1. Nuestro compromiso con el medio ambiente
Faridanest (en adelante, «nosotros») reconoce la importancia de proteger el medio ambiente y promover el uso responsable de los recursos naturales.
Como tienda online dedicada a los artículos para el hogar y la decoración, buscamos incorporar prácticas responsables en nuestras actividades y reducir los residuos asociados a la preparación y entrega de los pedidos.
Esta política refleja nuestros objetivos medioambientales y nuestro compromiso con una comunicación clara y transparente.
2. Embalajes y reducción de residuos
Nos esforzamos por utilizar los materiales de embalaje de manera responsable y evitar los residuos innecesarios.
Nuestros principales objetivos son:
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Reducir el uso de embalajes innecesarios.
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Utilizar materiales adecuados al tamaño y las características de los artículos.
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Priorizar materiales reciclables cuando sea posible.
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Fomentar la reutilización de cajas y materiales de protección.
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Evitar el desperdicio de recursos durante la preparación de los pedidos.
3. Envíos y transporte responsable
Reconocemos que la preparación y el transporte de los pedidos pueden generar impactos ambientales.
Por ello, procuramos:
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Organizar los pedidos y las expediciones de manera eficiente.
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Utilizar embalajes apropiados para proteger los artículos.
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Reducir los errores de preparación que puedan ocasionar nuevos envíos.
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Evitar el uso excesivo de materiales de protección.
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Facilitar información clara sobre el seguimiento y la entrega.
Recomendamos a nuestros clientes comprobar su dirección de entrega antes de confirmar el pedido para reducir posibles incidencias.
4. Consumo responsable
Animamos a nuestros clientes a adoptar hábitos de consumo responsables y a prolongar la vida útil de los artículos adquiridos.
Recomendamos:
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Elegir artículos que respondan a necesidades reales.
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Seguir las instrucciones de uso y mantenimiento.
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Conservar los productos en condiciones adecuadas.
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Reparar o reutilizar los artículos cuando resulte viable.
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Separar correctamente los residuos de acuerdo con las indicaciones locales.
Estas recomendaciones buscan favorecer un uso más consciente de los recursos.
5. Devoluciones y reutilización de embalajes
Para reducir los residuos asociados a las devoluciones, recomendamos reutilizar el embalaje original siempre que se encuentre en buenas condiciones.
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Proteja adecuadamente los artículos durante el transporte de devolución.
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Reutilice cajas y materiales de protección cuando sea posible.
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Separe los materiales que ya no puedan utilizarse para facilitar su reciclaje.
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Siga las instrucciones facilitadas por nuestro servicio de atención al cliente.
Estas recomendaciones no modifican los derechos de devolución, desistimiento ni garantía reconocidos por la legislación española.
6. Reciclaje y gestión de residuos
Promovemos la correcta separación y eliminación de residuos conforme a las normas locales de gestión de residuos.
Los envases y embalajes deben depositarse en los sistemas de recogida correspondientes según su composición y las indicaciones de cada municipio.
En nuestras actividades procuramos cumplir las obligaciones medioambientales que resulten aplicables, incluidas las disposiciones de la Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, y el Real Decreto 1055/2022, de envases y residuos de envases.
7. Transparencia y mejora continua
Buscamos mejorar progresivamente nuestras prácticas relacionadas con los materiales, los embalajes y la preparación de los pedidos.
Nuestros objetivos incluyen:
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Evaluar oportunidades para reducir residuos.
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Fomentar el uso eficiente de materiales.
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Revisar nuestras prácticas de embalaje y expedición.
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Comunicar información medioambiental clara y verificable.
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Evitar afirmaciones ambientales que no puedan justificarse.
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Adaptar nuestras actividades a las obligaciones legales aplicables.
No afirmamos que todos nuestros artículos o embalajes sean reciclables ni que nuestras actividades estén libres de impacto ambiental.
8. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta Política Medioambiental para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online, junto con la fecha de su última actualización.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestra Política Medioambiental, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Dirección de contacto: Unidad 401, 1-18-401 Kita 14-jo Higashi 9-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0014, Japón
Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 231 14 47
Correo electrónico: partnership@faridanest.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET).